最快速度响应
最短时间到达现场
提供专业的服务内容
提供最优的解决方案
以热诚友善的态度面对用户

客服中心：7×24小时在线客服热线电话400-1080-688，全天候进行用户问题受理，提供真人电话指导、远程技术支持、问题快速处理等服务。
备件中心：依靠广州、北京两大营销中心以及覆盖全国的办事机构，设立完整的备件仓库与维修中心，以及遍布全国的核心合作伙伴一同提供技术支持与备件服务，随时响应，快速处理，解决用户后顾之忧。
培训中心：建立全系解决方案与技术应用培训体系，向用户提供关于产品功能使用、系统维护以及升级扩容的专业技能培训，定期派遣培训人员，确保培训质量。
工程管理中心：建立项目管理的科学流程机制，制定完善的工程远程指导、方案交付、现场实施流程步骤，确保每一个项目的方案交付与工程安装步骤透明、科学、可监督，为项目保驾护航。

工程管理中心软硬件维护：软件版本升级；硬件故障维修；系统功能扩展
备件物流：专业物流，确保项目设备第一时间到达现场，最大程度降低时间成本。
备件现场安装调试：安装调试人员第一时间到达现场点检、安装、调试。
在线技术支持：提供全天候在线技术支持，真人解答技术咨询，最短时间解决问题。
定期巡检：项目现场定期回访、巡检设备，排查故障隐患，确保系统运行安全。
重大事件现场维保：在有重大事件时，可根据用户需求派遣专业人员驻点项目现场维保，随时提供技术支持。